Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей интернет-магазина, размещенного на сайте sezonez.topstore.pro (далее — Сайт) и разработана во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: ИП Шемухина Галина Сергеевна, ОГРНИП 321774600208025, ИНН 772372024954, адрес: г. Москва, адрес электронной почты: sezonez@yandex.ru.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей Сайта, независимо от того, когда они были получены.
1.4. Настоящая редакция действует с момента ее размещения на Сайте. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — посетитель Сайта.
2.4. Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в браузере Пользователя и считывает при последующих визитах.
3. Категории субъектов и обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает данные покупателей и посетителей Сайта.
3.2. Данные, которые Пользователь предоставляет сам при оформлении заказа, регистрации, обращении через формы обратной связи или подписке: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, содержание обращения. Если заказ оформляется с доставкой другому лицу, Пользователь передает Оператору имя, номер телефона и адрес получателя; оформляя такой заказ, Пользователь подтверждает, что получатель согласен на передачу этих данных.
3.3. Данные, которые передаются автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт, действия на страницах Сайта, идентификаторы в файлах cookie.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
4.1. Оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказа, включая связь с Пользователем по заказу.
4.2. Регистрация и обслуживание личного кабинета, авторизация, сохранение состава корзины.
4.3. Ответы на обращения и вопросы Пользователя.
4.4. Информирование о товарах, акциях и статусе заказа — при наличии отдельного согласия Пользователя.
4.5. Веб-аналитика: оценка того, как посетители пользуются Сайтом, чтобы устранять ошибки и улучшать сервис.
4.6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое законодательство и законодательство о защите прав потребителей.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, в том числе договора розничной купли-продажи, заключаемого при оформлении заказа (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Порядок, условия и сроки обработки
6.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует шифрование соединения с Сайтом, ведет резервное копирование.
6.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение срока, установленного законодательством. Данные заказа хранятся в течение срока, установленного для документов бухгалтерского и налогового учета.
6.4. Обработка прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия Пользователя или выявлении неправомерной обработки — в сроки, установленные статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует cookie двух видов:
- технические — необходимы для работы Сайта: авторизация в личном кабинете, сохранение содержимого корзины, безопасность сессии. Без них Сайт работать не будет, поэтому отключить их нельзя;
- аналитические — используются сервисом веб-статистики Яндекс.Метрика и помогают понять, как посетители пользуются Сайтом. Сервис ведет обезличенную статистику посещений и запись действий на странице (Вебвизор): перемещения курсора, клики, прокрутку. От аналитических cookie можно отказаться, на работу магазина это не влияет.
7.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookie со ссылкой на настоящую Политику. Уведомление закрывается кнопкой подтверждения; отметка о том, что оно показано, сохраняется в браузере Пользователя, и повторно уведомление не появляется.
7.3. Отказаться от аналитических cookie и вернуть их обратно можно в любой момент — переключателем в разделе «Аналитические cookie» настоящей страницы. После отказа аналитические сервисы на Сайте не запускаются; отказ вступает в силу со следующей загрузки страницы. Отказ хранится в браузере Пользователя, поэтому удаление сохраненных Сайтом данных сбрасывает его — отказ потребуется повторить.
7.4. Настройки браузера позволяют запретить сохранение cookie полностью или удалить уже сохраненные файлы. При полном запрете cookie оформление заказа и вход в личный кабинет станут недоступны.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам, кроме случаев, указанных в настоящем разделе, и случаев, предусмотренных законодательством.
8.2. Данные передаются в объеме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки, платежным сервисам, операторам связи и сервисам рассылки уведомлений.
8.3. Обезличенные данные о посещениях Сайта обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на условиях, опубликованных владельцем сервиса.
8.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны или получены неправомерно.
9.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв направляется Оператору по адресу sezonez@yandex.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку, за исключением данных, которые он обязан хранить по закону.
9.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9.4. Запрос Пользователя должен содержать сведения, позволяющие его идентифицировать, и подпись — собственноручную либо электронную.
10. Заключительные положения
10.1. Ко всему, что не урегулировано настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Вопросы по обработке персональных данных направляйте Оператору по адресу sezonez@yandex.ru.